阿特拉斯·科普柯成立于1873年,是世界級(jí)的氣體壓縮技術(shù)系統(tǒng)制造商。
提起阿特拉斯·科普柯(以下簡(jiǎn)稱AC),空壓機(jī)圈子幾乎無人不知,無人不曉。成功沒有偶然,一定是努力付出后的必然。那么,AC是如何憑借多年的深耕,做到贏得客戶的青睞并收獲同行的認(rèn)可呢?這其中的原因,必然值得我們壓縮機(jī)行業(yè)從業(yè)者去思考和借鑒!
帶著這些疑問,我們有幸邀請(qǐng)到了熟知中國(guó)市場(chǎng)并極有發(fā)言權(quán)的阿特拉斯·科普柯(上海)貿(mào)易有限公司劉宇鏑總經(jīng)理(壓縮機(jī)技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域),聆聽了他對(duì)于品牌打造的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理的建議,同時(shí),他也分享了AC品牌經(jīng)久不衰的秘密。
采訪嘉賓:
阿特拉斯·科普柯(上海)貿(mào)易公司壓縮機(jī)業(yè)務(wù)總經(jīng)理 劉宇鏑
管理突出 團(tuán)隊(duì)出彩
劉宇鏑在阿特拉斯·科普柯任職有24年之久,2017年至今擔(dān)任阿特拉斯·科普柯(上海)貿(mào)易有限公司總經(jīng)理(壓縮機(jī)技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域)。在被問到AC的團(tuán)隊(duì)在培養(yǎng)方面有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享時(shí)他表示,團(tuán)隊(duì)、人才是支撐公司運(yùn)行的基礎(chǔ),至關(guān)重要。
他介紹說,很多友商在培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)方面都獨(dú)有一套行之有效的方法。AC也做了一些嘗試,不過也還在持續(xù)完善中。比如最近幾年嘗試推出了新的銷售培訓(xùn)課程包、內(nèi)部培訓(xùn)師體系。當(dāng)然,銷售課程培訓(xùn)只是一方面,劉總認(rèn)為還有兩點(diǎn)也至關(guān)重要:
第一,如何挑選適合的人成為銷售。有些人天生具備成為優(yōu)秀銷售的潛在素質(zhì),有些人則經(jīng)過培訓(xùn)能夠成為一流銷售。不過銷售這個(gè)職位也并不是就適合所有人,所以業(yè)務(wù)經(jīng)理的獨(dú)到眼光是一方面,人事部門的客觀評(píng)價(jià)是另外一個(gè)至關(guān)重要的方面。第二,在一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)中需要有一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀導(dǎo)師,在銷售實(shí)踐中進(jìn)行傳幫帶也能幫助一個(gè)團(tuán)隊(duì)迅速成長(zhǎng)。
核心價(jià)值 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
管理公司和管理個(gè)人不同,需要有共同的價(jià)值觀體系才能讓勁往一處使,而企業(yè)文化在凝聚集體上起著不小的作用。創(chuàng)新是AC三個(gè)核心價(jià)值觀之一,是使品牌在市場(chǎng)上保持活力,業(yè)務(wù)長(zhǎng)盛不衰的基石。公司內(nèi)部上上下下對(duì)此具有廣泛共識(shí)。這樣的共識(shí)不僅來自于反復(fù)宣傳、長(zhǎng)期培訓(xùn)和不斷獎(jiǎng)勵(lì),更來自于由以往的成功經(jīng)驗(yàn)形成的自我強(qiáng)化,經(jīng)過幾十年甚至上百年的傳承發(fā)展,逐漸融入企業(yè)的血液,成為一種基因。
核心技術(shù)上的創(chuàng)新并非易事,但是創(chuàng)新的范圍很大,它涵蓋企業(yè)的方方面面,每一種能提升效率、體現(xiàn)利益相關(guān)方長(zhǎng)期價(jià)值的創(chuàng)新都值得鼓勵(lì)。多年來,AC依靠睿智的發(fā)展策略、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品、強(qiáng)大的品牌、優(yōu)秀的營(yíng)銷、高效率的精益生產(chǎn)、富有活力的企業(yè)文化為自己打造出了一套核心競(jìng)爭(zhēng)力。
打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力并非一朝一夕之功,但追根究底卻都是由人來構(gòu)建的。延伸到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),看似是產(chǎn)品市場(chǎng)的角逐,而背后也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此AC格外注重人才的吸引、培養(yǎng)和轉(zhuǎn)化。這些人代復(fù)一代地建立起了一個(gè)強(qiáng)大的能夠物盡其用、人盡其才的AC平臺(tái)。
產(chǎn)品為本 洞悉市場(chǎng)
AC在全球的分支遍布150多個(gè)市場(chǎng),80多個(gè)國(guó)家,但廣泛的市場(chǎng)并不意味著用同樣的方式就能湊效。因此,在產(chǎn)品定位和客戶需求方面,AC擁有一套自己的打法,其中中國(guó)市場(chǎng)尤為獨(dú)特。
過去20年,由于中國(guó)逐漸成為世界工廠,空壓機(jī)市場(chǎng),尤其是螺桿機(jī)市場(chǎng),每年的增長(zhǎng)率非常可觀,遠(yuǎn)超任何國(guó)外市場(chǎng)。在這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)中,自然是風(fēng)起云涌,群雄并起,你方唱罷我方登場(chǎng)。也因此造成目前中國(guó)螺桿空壓機(jī)市場(chǎng)廠家和品牌眾多,碎片化嚴(yán)重。置身其中的企業(yè)都在不斷地嘗試各種方法和策略,力爭(zhēng)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
劉總認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)好東西,能激發(fā)人和企業(yè)的潛能。AC也不例外,不斷地學(xué)習(xí)、不斷地創(chuàng)新,力圖在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)領(lǐng)先。AC的CEO曾經(jīng)從七個(gè)方面很好地解釋了阿特拉斯·科普柯成功的原因,其中有一條是立志成為行業(yè)中的第一或第二;還有一條是擁有領(lǐng)先的技術(shù)、持續(xù)推出創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品。
產(chǎn)品直接面對(duì)的是日漸“挑剔”的客戶,客戶的訴求形形色色,不同客戶的訴求也千差萬別,有些還互相矛盾。要滿足所有客戶的所有要求是不可能的。AC認(rèn)為最大程度地為客戶帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,應(yīng)該是價(jià)值客戶的最大公約數(shù)。因此AC主要在可靠性和全壽命周期成本上下功夫,產(chǎn)品戰(zhàn)略也都是圍繞著這兩個(gè)關(guān)鍵方面展開。
新品出擊 實(shí)力說話
阿特拉斯·科普柯最新推出的GA90+-160(VSD+)系列噴油螺桿壓縮機(jī)采用新一代轉(zhuǎn)子與超高效免維護(hù)油冷一體化電機(jī)設(shè)計(jì)。全系列優(yōu)于GB19153-2009的一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)。變頻機(jī)組具有20~100%的寬廣調(diào)節(jié)范圍并確保在調(diào)節(jié)中始終保持高效。此外,特殊設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)可以減少50%以上的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間。
高效:全新的智能噴射高效螺桿主機(jī),超高效油冷電機(jī)配合全新的低阻力流道設(shè)計(jì)帶來整機(jī)效率的大幅度提升,全系超一級(jí)能效。
可靠:密閉式驅(qū)動(dòng)鏈配置IP66油冷電機(jī),無需任何外部冷卻風(fēng)進(jìn)行電機(jī)冷卻,可適應(yīng)高溫高濕的嚴(yán)苛使用環(huán)境,首次使用的全新MKV Touch 觸摸式控制器可監(jiān)測(cè)各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)確保穩(wěn)定運(yùn)行。
便捷:免維護(hù)的主電機(jī)、可實(shí)現(xiàn)插拔式更換的耐用閥件、易于更換的耗材可節(jié)省50%以上的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間。
近年來國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上推出了眾多二級(jí)(段)壓縮的噴油螺桿設(shè)備,通過增加一級(jí)(段)壓縮來實(shí)現(xiàn)更多的節(jié)能。然而從實(shí)際運(yùn)行效果看,二級(jí)(段)壓縮由于機(jī)頭結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化造成機(jī)械損失大,卸載功耗高,其實(shí)節(jié)能效果不夠理想。同時(shí)由于運(yùn)轉(zhuǎn)部件的增多,設(shè)備可靠性也受到影響。
阿特拉斯·科普柯憑借強(qiáng)大的研發(fā)能力優(yōu)勢(shì)和海量的數(shù)據(jù)積累,摒棄捷徑,通過精良的螺桿設(shè)計(jì)、加工精度和裝配工藝,研發(fā)出的新一代單級(jí)壓縮噴油螺桿壓縮機(jī)能夠確保最廣大用戶實(shí)現(xiàn)真正的節(jié)能和可靠。
“GA90+-160(VSD+)系列是阿特拉斯·科普柯中外研發(fā)團(tuán)隊(duì)貼合國(guó)內(nèi)客戶需求的最新研發(fā)成果,將為用戶帶來前所未有的節(jié)能體驗(yàn)?!眲⒂铉C如是說。
乘風(fēng)破浪 共戰(zhàn)疫情
一場(chǎng)嚴(yán)重疫情仿佛按下了2月份中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的暫停鍵。雖然3月的復(fù)工復(fù)產(chǎn)按部就班、堅(jiān)定有力,被證明相當(dāng)成功,但是這場(chǎng)疫情對(duì)業(yè)務(wù)的沖擊仍然是顯而易見的。目前疫情正席卷全球主要發(fā)達(dá)國(guó)家,確診病例覆蓋了全世界180多個(gè)國(guó)家。
疫情何時(shí)能夠完全消退?它還會(huì)在南亞、中東、南美和非洲如何肆虐?造成怎樣的影響?沒人能給出答案,全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)何時(shí)能夠完全恢復(fù)也未見分曉。“AC采取了一系列措施保護(hù)員工身體健康,保持警覺和敏捷、維持公司運(yùn)營(yíng)并積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在當(dāng)下的重要關(guān)頭,需要冷靜觀察、積極應(yīng)對(duì)事情的變化和發(fā)展?!眲⒂铉C最后說道。